Leader & Leadership là hai thuật ngữ không còn xa lạ trong môi trường công việc. Leader là người đóng vai trò quan trọng trong việc chỉ huy và kiểm soát một tập thể, tổ chức hoặc đội nhóm. Leader có những nhiệm vụ quan trọng như định hướng, tạo động lực, và truyền cảm hứng cho các thành viên trong đội nhóm hoàn thành công việc của mình.
Leadership là khả năng lãnh đạo hay năng lực lãnh đạo của leader. Đây là quá trình mà leader phải chứng minh khả năng để được công nhận năng lực cùng sự tín nhiệm của các thành viên trong nhóm. Kỹ năng leadership được hiển thị qua cách cư xử, cách nhìn người, khả năng dẫn dắt, kiến thức và kỹ năng quản lý của leader.
Leader và Leadership đóng vai trò quan trọng trong tổ chức bằng cách cung cấp, thúc đẩy một môi trường làm việc tích cực và hiệu quả. Một leader tốt có khả năng định hình tầm nhìn, mục tiêu và phương hướng tổng thể cho đội nhóm, tổ chức và truyền cảm hứng cho các thành viên hướng tới mục tiêu đó.
Leader là gì?
Leader là người được hiểu là trưởng nhóm, người chỉ huy và kiểm soát một đội nhóm, tập thể hoặc tổ chức riêng biệt. Leader đảm nhận vai trò quan trọng trong việc xác định hướng đi, xây dựng kế hoạch cụ thể và tạo động lực, truyền cảm hứng cho các thành viên trong đội nhóm hoàn thành công việc của mình. Công việc của leader thường bao gồm phân bổ công việc, đào tạo kỹ năng và giám sát hiệu suất của từng thành viên. Leader cần chịu trách nhiệm cao nhất trong cơ cấu tổ chức của đội nhóm, tập thể đó.
Leadership là gì?
Leadership là khả năng lãnh đạo hay năng lực lãnh đạo của leader. Đây là quá trình mà leader phải chứng minh khả năng để được công nhận năng lực cùng sự tín nhiệm của các thành viên trong nhóm. Kỹ năng leadership được hiển thị qua cách cư xử, cách nhìn người, khả năng dẫn dắt, kiến thức và kỹ năng quản lý của leader. Nhầm lẫn thường xảy ra khi nhiều người cho rằng leadership chỉ đơn giản là được sai khiến, chỉ bảo người khác. Tuy nhiên, leadership thực sự là kỹ năng giúp truyền cảm hứng và kích hoạt năng lượng làm việc cho tập thể.
Tầm quan trọng của Leader trong tổ chức
Leader đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp, thúc đẩy một môi trường làm việc tích cực và hiệu quả. Một leader có khả năng định hình tầm nhìn, mục tiêu và phương hướng tổng thể cho đội nhóm, tổ chức và truyền cảm hứng cho các thành viên hướng tới mục tiêu đó. Tầm quan trọng của leader còn được thể hiện qua việc giải quyết những thách thức và trở ngại, đồng thời đưa ra những quyết định cần thiết để đảm bảo sự vận hành trơn tru của tổ chức.
Sau khi leader đã thống nhất các phương án triển khai với ban lãnh đạo, họ cần truyền đạt kế hoạch một cách rõ ràng cho cấp dưới của mình. Đồng thời, họ cũng đóng vai trò là người hướng dẫn và đào tạo các thành viên thực hiện công việc một cách hiệu quả. Nhờ đó có thể xây dựng một môi trường làm việc chuyên nghiệp cho nhân viên. Nếu leader không có tố chất để thực hiện những vai trò này, việc kiểm soát hoạt động, hiệu quả của tổ chức sẽ trở nên khó khăn. Có thể nói rằng, leader sẽ là người góp phần quan trọng vào sự thành công của tổ chức.
Như thế nào là một Leader tốt?
Leader tốt cần phải có một số tố chất nền tảng. Các tố chất này bao gồm:
Sự tôn trọng và tính công bằng
Một leader xuất sắc phải tôn trọng và công bằng đối xử với tất cả các thành viên trong tổ chức. Họ không ưa sự phân biệt đối xử dựa trên giới tính, tôn giáo, nguồn gốc hoặc vị trí công việc.
Khả năng điều hành
Khả năng điều hành là một khía cạnh quan trọng của lãnh đạo. Điều này bao gồm việc phân chia công việc, lập kế hoạch, quản lý nguồn lực và điều hành người khác để đạt được mục tiêu. Leader cần biết cách tối ưu hóa quy trình làm việc, theo dõi tiến độ và xử lý vấn đề hiệu quả để đảm bảo tổ chức hoạt động hiệu quả và linh hoạt trong môi trường kinh doanh biến đổi.
Có tầm nhìn
Một leader cần phải là người có tầm nhìn và thấy được bức tranh toàn cảnh của tổ chức, kỹ năng phân tích và dự đoán những tình huống có thể xảy ra để đưa ra những phương án rõ ràng và tối ưu nhất. Cần kết hợp điểm mạnh của các thành viên trong nhóm, leader sẽ truyền cảm hứng cho họ hành động. Nhờ đó, nhóm mới cố gắng nỗ lực cùng nhau để hướng tới mục tiêu chung, và chỉ có như vậy leader mới thực sự được tin tưởng.
Có mục tiêu rõ ràng, thống nhất
Mục tiêu rõ ràng, thống nhất giúp các thành viên hướng đến một điểm nhìn chung, tạo nên một khối thống nhất trong quá trình vận hành. Bên cạnh đó, Leader cũng nên dành thời gian tìm hiểu về mục tiêu của mỗi cá nhân, giúp mọi người cảm thấy có giá trị hơn và được kết nối với sứ mệnh lớn hơn trong công ty.
Tính tự tôn
Tự tôn là tố chất quan trọng của một lãnh đạo xuất sắc, giúp leader tin tưởng vào khả năng của bản thân và luôn sẵn sàng đối mặt với áp lực. Tự tôn không chỉ giúp leader đưa ra quyết định mạnh mẽ mà còn truyền cảm hứng cho đội nhóm trong các tình huống khó khăn.
Tính quyết đoán
Tính quyết đoán giúp leader giải quyết vấn đề, dẫn dắt tổ chức vượt qua khó khăn và đạt được mục tiêu. Tính quyết đoán không có nghĩa là bốc đồng, mà là khả năng đưa ra quyết định dựa trên sự hiểu biết và đánh giá thấu đáo về vấn đề. Leader cũng cần có khả năng phân tích tình hình, đánh giá các lựa chọn và đưa ra quyết định tốt nhất cho tổ chức.
Khả năng kiên nhẫn và sức chịu đựng
Với vai trò là Leader, cần có khả năng kiên nhẫn đối phó với khó khăn và không ngừng chịu đựng trong quá trình đối mặt với thách thức. Sự kiên nhẫn và sức chịu đựng này giúp leader vượt qua khó khăn và tìm ra giải pháp trong những tình huống khó khăn.
Tạo động lực
Leader luôn cần tự tạo động lực và trở thành nguồn cảm hứng cho các thành viên trong nhóm. Một tầm nhìn đầy cảm hứng sẽ thuyết phục mọi người cùng làm việc chăm chỉ và nỗ lực nhiều hơn trách nhiệm của họ. Điều này giúp đội nhóm hoàn thành công việc với năng suất tốt hơn.
Biết giao việc
Leader cần nắm rõ năng lực của các thành viên trong nhóm để giao việc đúng người, đúng thời điểm. Tránh giao việc sai người vừa làm giảm hiệu suất, vừa dễ tạo áp lực cho nhân viên và ảnh hưởng đến tiến độ chung của tập thể. Leader giỏi là người biết khai thác thế mạnh của các cá nhân, dẫn dắt và truyền cảm hứng cho họ phát huy năng lực một cách tối ưu nhất thông qua việc phân chia công việc.
Hỗ trợ các thành viên
Leader cần sẵn lòng hỗ trợ các thành viên trong nhóm một cách nhiệt huyết và hiệu quả. Họ luôn sẵn lòng giúp đỡ khi thành viên gặp khó khăn trong công việc và cùng họ giải quyết vấn đề. Tố chất này giúp leader tạo được ấn tượng tốt và làm các thành viên thấy nể trọng hơn, từ đó tận tâm hơn với công việc được giao phó.
Quan sát, đánh giá và khen thưởng
Việc quan sát, đánh giá và khen thưởng là một cách để leader công nhận sự nỗ lực của các thành viên. Điều này là rất cần thiết để khích lệ tinh thần làm việc của tập thể. Việc này đòi hỏi leader phải có những quan sát chặt chẽ để có cái nhìn công tâm và khách quan nhất. Tránh thiên vị cho bất kỳ một cá nhân nào gây chia rẽ tập thể. Đồng thời, có khen thưởng thì cũng nên có những mức phạt thích đáng, nhằm hình thành nên một đội nhóm có tổ chức và tính kỷ luật cao.
Kỹ năng mềm mà một Leader xuất sắc cần có
Ngoài những tố chất nền tảng, một leader xuất sắc cần phải có một số kỹ năng mềm. Các kỹ năng mềm này bao gồm:
Kỹ năng lập kế hoạch
Kỹ năng lập kế hoạch là yêu cầu đầu tiên của một leader. Việc lập một bảng kế hoạch làm việc cụ thể sẽ dễ dàng tạo ra sự phối hợp đồng bộ và trơn tru hơn trong một tổ chức. Thông qua bảng kế hoạch, các thành viên trong nhóm có thể nắm bắt được trọng tâm công việc rõ ràng hơn.
Kỹ năng giao tiếp, biết lắng nghe
Để giúp nhân viên nhanh chóng nắm rõ được những việc cần làm, leader cần có kỹ năng giao tiếp, truyền đạt thông tin hoặc kỳ vọng của mình một cách rõ ràng. Hãy luôn biết lắng nghe ý kiến, vấn đề của các thành viên để gắn kết hơn với họ. Nhờ đó, leader sẽ nhận được nhiều hơn sự tín nhiệm và yêu mến hơn.
Kỹ năng ra quyết định
Kỹ năng ra quyết định là một thử thách đối với các leader. Khi đối diện với các quyết định khó khăn, leader cần đưa ra những lựa chọn một cách quyết đoán nhất. Lựa chọn ấy phải tối ưu để không làm ảnh hưởng đến tập thể. Leader cần thu thập nhiều thông tin để có đánh giá khách quan về ưu nhược điểm của mỗi phương án. Nếu chưa tự tin thì nên xin ý kiến của cấp trên và thảo luận lại với các thành viên. Kết quả có thế nào thì leader cũng nên chịu trách nhiệm và rút ra bài học kinh nghiệm cho mình.
Kỹ năng quản lý nhân sự
Kỹ năng quản trị nhân sự, lãnh đạo đội nhóm là điều rất quan trọng để leader hiểu được tâm lý đội ngũ mà mình quản lý, đảm bảo rằng các thành viên đã trang bị đầy đủ những kỹ năng cần thiết. Leader cần tạo ra các hoạt động teamwork có thành viên mới và cũ để mọi người hiểu nhau hơn, tạo điều kiện cho sự học hỏi và phát triển cá nhân.
Kỹ năng quan sát, đánh giá và khen thưởng
Cách quan sát, đánh giá và khen thưởng của leader là rất quan trọng trong việc tạo động lực và đánh giá hiệu suất công việc. Leader cần duy trì tính minh bạch và đáng tin cậy. Hãy tuân thủ các cam kết và hứa hẹn của bạn và giữ gìn uy tín.
Phẩm chất cần thiết của một Leader giỏi
Một leader giỏi cần có những phẩm chất sau:
Thấu hiểu, đồng cảm
Leader giỏi là người biết lắng nghe, thấu hiểu và đồng cảm với những tâm tư, nguyện vọng, khó khăn của các thành viên trong quá trình làm việc. Qua đó mới tạo nên một tập thể đoàn kết, giúp công việc đạt hiệu suất tốt hơn.
Sự tự tin
Một leader tự tin mới tạo dựng được lòng tin của các thành viên trong nhóm. Sự tự tin giúp họ giải quyết vấn đề một cách chắc chắn, quản lý mối quan hệ một cách tốt đẹp hơn. Tuy nhiên, tự tin quá cao cũng sẽ khiến một leader quá tự trọng hoặc không sẵn sàng lắng nghe ý kiến của mọi người trong nhóm. Một leader xuất sắc là người biết cân bằng giữa sự tự tin và tính trung thực với những người xung quanh.
Trách nhiệm
Leader là người biết đứng ra chịu mọi trách nhiệm liên quan của đội nhóm. Đối diện với vấn đề xảy ra, đừng đổ lỗi cho các cá nhân khác mà hãy đánh giá lại hướng đi, cách quản lý của mình cũng như thừa nhận sai sót và rút ra bài học cho bản thân.
Liêm chính, trung thực
Trung thực, liêm chính là những phẩm chất quan trọng và bắt buộc cần phải có ở những người lãnh đạo. Điều này giúp tạo ra giá trị riêng cho bản thân, đồng thời làm gương cho các thành viên trong nhóm.
Làm chủ cảm xúc
Là người mang trên vai nhiều trọng trách, sẽ có những lúc leader bị áp lực và stress. Khi đó, họ cần làm chủ cảm xúc và cân bằng lại cuộc sống của mình, bởi leader là tấm gương để các thành viên trong nhóm phấn đấu noi theo. Tuyệt đối không được để cảm xúc cá nhân làm ảnh hưởng đến công việc, thành viên trong nhóm. Đồng thời cần nhìn nhận mọi vấn đề theo hướng khách quan, tích cực.
Một số câu hỏi thường gặp về Leader
Leader có khác với Manager không?
Leader và Manager có vai trò quan trọng và hỗ trợ nhau trong một tổ chức, nhưng mỗi vị trí đòi hỏi các kỹ năng và khả năng khác nhau. Leader thường đảm nhận vai trò lãnh đạo, tạo động lực, truyền cảm hứng và chỉ huy đội nhóm. Trong khi đó, Manager thường là chủ trì, định hướng, phân ph
