Shopee Express là gì?
Kho Shopee Express là dịch vụ giao hàng nhanh chóng trong vòng 24 giờ sau khi đặt hàng và lấy hàng thành công. Dịch vụ này áp dụng cho các đơn hàng giao tại TP.HCM và Hà Nội, được giao trong vòng 4 tiếng.
- Đối tượng áp dụng: Người bán và Người mua cùng thuộc TP.HCM hoặc Hà Nội tại một số quận/huyện nhất định.
- Người bán yêu cầu Shopee Express đến lấy hàng.
- Kích thước kiện hàng sau đóng gói phải tuân thủ yêu cầu của Shopee Express: Dài <= 60cm, Rộng <= 60cm, Cao <= 60cm.
- Trọng lượng <= 15kg.
Các quận/huyện áp dụng dịch vụ Shopee Express tại Hà Nội và TP.HCM bao gồm:
- Hồ Chí Minh: Quận 1, 3, 4, 5, 7, 10, Phú Nhuận, Tân Bình, Tân Phú, Bình Thạnh và một số khu vực thuộc Quận Thủ Đức.
- Hà Nội: Quận Long Biên, Hoàn Kiếm, Hai Bà Trưng, Ba Đình, Đống Đa, Tây Hồ, Quận Hoàng Mai, Cầu Giấy, Hà Đông, Nam Từ Liêm, Thanh Xuân.
Lưu ý khi gửi hàng tại điểm dịch vụ Shopee Express
Dưới đây là những lưu ý quan trọng khi gửi hàng tại điểm dịch vụ Shopee Express:
- Không giới hạn số lượng hàng gửi trong một lần.
- Chỉ nhận đơn giao hàng có giá trị dưới 30 triệu VNĐ.
Địa chỉ kho Shopee Express ở đâu?
Thực tế, rất ít người biết địa chỉ của kho Shopee Express ở Việt Nam. Tuy nhiên, kho Shopee Express Vn nằm tại Sài Đồng, Quận Long Biên, Hà Nội. Đây là kho nhận hàng từ nước ngoài về của Shopee và sau đó phân bổ hàng cho các kho khác hoặc tỉnh khác để tiếp tục giao hàng.
Ngoài ra, những kho trung chuyển như kho trung chuyển Củ Chi SOC, kho HN SOC, BW SOC đều là các tổng kho của Shopee Express.
Dưới đây là danh sách các tổng kho của Shopee Express kèm địa chỉ chi tiết:
- Kho BN HUB
- Kho BW SOC
- Kho DANANG SOC
- Kho Nghĩa Ô Shopee
- Kho Thâm Quyến Shopee
- Kho Củ Chi SOC
Trong danh sách bưu cục của kho Shopee Express, có hai loại điểm: điểm gửi hàng và điểm dịch vụ. Đối với những người quen thuộc với việc gửi và nhận hàng, họ có thể phân biệt hai hình thức này. Tuy nhiên, đối với những người mới, có thể có nhiều người vẫn chưa hiểu sự khác biệt giữa chúng.
Trước khi liệt kê danh sách các điểm gửi hàng và bưu cục Shopee Express, hãy làm rõ sự khác nhau giữa hai hình thức này.
- Giống nhau: Điểm gửi hàng Shopee Express và Điểm dịch vụ Shopee Express đều là nơi mà chủ shop có thể gửi hàng cho Shopee.
- Khác nhau:
- Điểm dịch vụ Shopee Express: Điểm dịch vụ là địa điểm được vận hành bởi Shopee Express để nhận các đơn hàng từ Người bán và trung chuyển giao cho Người mua. Không giới hạn số lượng hàng gửi trong một lần, nhận đơn hàng có giá trị dưới 30 triệu VNĐ, thời gian hoạt động từ 8:00 đến 17:00 TẤT CẢ các ngày trong tuần.
- Điểm gửi hàng Shopee Express: Điểm gửi hàng là các đối tác dịch vụ tại khu vực TP.HCM và Hà Nội, được trang bị đầy đủ kiến thức và tuân thủ các quy định như một điểm dịch vụ chính thức của Shopee Express. Chỉ mang hàng hóa (đã được in/viết tay rõ mã vận đơn, đảm bảo đóng gói đúng quy cách, cân nặng và kích thước) đến các điểm gửi nằm trong danh sách.
Lưu ý khi gửi hàng tại điểm gửi hàng kho Shopee Express
Dưới đây là những lưu ý quan trọng khi gửi hàng tại điểm gửi hàng kho Shopee Express:
- Chỉ mang hàng hóa (đã được in/viết tay rõ mã vận đơn, đảm bảo đóng gói đơn giản đúng quy cách, cân nặng và kích thước) đến các điểm gửi nằm trong danh sách.
- Khi đến điểm gửi, Người bán vui lòng hỏi lại để xác nhận đúng nhân viên cửa hàng, tránh trường hợp đưa nhầm gây thất thoát.
- Người bán giữ lại biên nhận để làm bằng chứng hoặc kiểm tra trạng thái đơn trên Kênh Người Bán tại thời điểm bàn giao hàng cho Điểm dịch vụ. Trường hợp phát sinh khiếu nại không có biên nhận/trạng thái chưa lấy đơn hàng thành công, Shopee Express có quyền từ chối hỗ trợ.
Danh sách điểm gửi hàng Shopee Express tại Hà Nội
Dưới đây là danh sách bưu cục kho Shopee Express các quận/huyện tại Hà Nội do Shopee cung cấp và có thể thay đổi trong tương lai:
- Quận Hai Bà Trưng
- Quận Bắc Từ Liêm
- Quận Đống Đa
- Quận Cầu Giấy
- Quận Thanh Xuân
- Quận Nam Từ Liêm
- Quận Hoàn Kiếm
- Quận Hoàng Mai
- Quận Hà Đông
- Quận Ba Đình
- Quận Gia Lâm
- Quận Long Biên
- Quận Tây Hồ
- Quận Thanh Trì
Danh sách điểm gửi hàng Shopee Express tại TP.HCM
Danh sách điểm gửi hàng Shopee Express tại TP.HCM gồm:
- Quận 10
- Quận 11
- Quận 12
- Quận 5
- Quận 8
- Quận Bình Thạnh
- Quận Gò Vấp
- Quận Tân Bình
- Quận Tân Phú
- Quận Thủ Đức
Danh sách điểm dịch vụ, bưu cục Shopee Express tại Hà Nội và TP.HCM
Dưới đây là danh sách điểm dịch vụ, bưu cục Shopee Express tại Hà Nội và TP.HCM:
Tỉnh/Thành phố | Tên Điểm dịch vụ (vận hành bởi Shopee Xpress) | Quận/Huyện | Địa chỉ | Thời gian hoạt động
---------------|-------------------------------------------|-------------|---------|-------------------
Hà Nội | | | |
TP.HCM | | | | Kho Shopee Express có cho đến lấy hàng, đăng ký làm không?
Trả lời: Không. Hiện tại, dịch vụ Shopee Express chỉ hỗ trợ giao hàng tận nơi và nhanh chóng từ 2 – 4 giờ và không hỗ trợ đến lấy hàng giống như các đơn vị vận chuyển khác. Dịch vụ Shopee Express hiện chỉ hoạt động chủ yếu tại Hà Nội, TP.HCM và một số thành phố lớn khác.
Hướng dẫn cách đăng ký dùng dịch vụ Shopee Express
Cách đăng kí Shopee Express đối với khách hàng
Hiện nay, dịch vụ Shopee Express dành cho các shop được Shopee chọn lọc với sản phẩm phù hợp và giao tại các quận, huyện Hà Nội và TP.HCM. Để sử dụng dịch vụ Shopee Express, bạn cần chọn sản phẩm có hỗ trợ Shopee Express. Sau khi chọn sản phẩm phù hợp, bạn đặt mua và Shopee Express sẽ giao hàng cho bạn.
Để đơn hàng được sử dụng dịch vụ Shopee Express, bạn cần đảm bảo rằng:
- Sản phẩm đặt mua có hỗ trợ Shopee Express.
- Bạn đang ở tại Hà Nội hoặc TP.HCM có hỗ trợ dịch vụ Shopee Express.
Cách sử dụng Shopee Express đối với chủ shop
Cách 1: Kích hoạt tất cả sản phẩm
Cách kích hoạt Shopee Express cho từng sản phẩm như sau:
- Chọn “Tất cả sản phẩm”.
- Chọn biểu tượng “Sửa” dưới sản phẩm bạn muốn kích hoạt.
- Gạt nút xanh cho kênh Shopee Express để kích hoạt.
- Chọn “Cập nhật” để lưu lại kênh vận chuyển mới cho sản phẩm.
Cách này đơn giản và phù hợp cho các shop có ít sản phẩm.
Cách 2: Kích hoạt cho hàng loạt sản phẩm
Cách kích hoạt dịch vụ Shopee Express cho hàng loạt sản phẩm như sau:
- Chọn “Tất cả sản phẩm”.
- Tại thanh “Công cụ xử lý hàng loạt” >> chọn “Cập nhật hàng loạt” >> chọn trang “Tải về”.
- Chọn “Chuyển thông tin”.
- Chọn “Mẫu” để xuất file Excel cập nhật kênh vận chuyển cho hàng loạt sản phẩm >> “Tải về”.
- Mở tập tin Excel đã tải về. Tại cột Shopee Express, gạt nút xanh cho sản phẩm muốn sử dụng Shopee Express >> “Cập nhật”.
- Bấm “Chọn tập tin” để tải lên tập tin Excel đã chỉnh sửa.
Hy vọng rằng thông tin về kho Shopee Express sẽ giúp bạn gửi hàng và tra cứu vận đơn dễ dàng. Hãy truy cập Dnulib để tìm hiểu thêm.
