Trong thời đại công nghệ phát triển như vũ bão, việc sử dụng các ứng dụng giao hàng nhanh đã trở nên quen thuộc với chúng ta. Kèm theo đó là sự ra đời của một ngành nghề trước đây khá xa lạ – nghề Shipper!
Vậy Shipper là gì và nghề này có dễ dàng như bạn nghĩ? Hãy cùng tìm hiểu về ngành giao hàng này thông qua bài viết dưới đây!
Shipper là gì?
Trước tiên, Shipper là gì? Shipper là người chịu trách nhiệm vận chuyển hàng hóa và vật dụng. Trong ngành vận tải, vai trò của Shipper rất quan trọng và không thể coi thường.
Sự hiện diện của Shipper giúp công việc của người gửi dễ dàng hơn vì Shipper đảm bảo rằng hàng hóa được giao đúng địa điểm mà không có tai nạn hoặc rủi ro xảy ra. Shipper cũng đảm nhận việc giữ gìn những giấy tờ cần thiết để hoàn tất thủ tục vận chuyển và tránh rắc rối phát sinh. Ví dụ về một tài liệu cần thiết là vận đơn.
Các loại Shipper phổ biến
Shipper tự do
Shipper tự do là nhóm người giao hàng không có giờ giấc cố định và không thuộc quyền kiểm soát của bất kỳ đơn vị vận chuyển nào khác. Họ thu tiền ship trực tiếp khi giao hàng thay vì nhận tiền thông qua trung gian hoặc công ty vận chuyển.
Tuy nhiên, Shipper tự do không được hưởng các quyền lợi giống như người lao động, chẳng hạn như bảo hiểm xã hội. Thường thì các Shipper tự do là các bạn trẻ, sinh viên hoặc các bác xe ôm muốn kiếm thêm thu nhập từ những đơn hàng bất chợt, riêng lẻ.
Shipper bán chuyên
Shipper bán chuyên là nhóm người coi nghề giao hàng là nguồn thu nhập thứ hai của mình. Tương tự như Shipper tự do, họ không thuộc bất kỳ công ty vận chuyển nào khác. Họ thường phải cạnh tranh với các Shipper chuyên nghiệp về thời gian và đơn hàng, vì vậy lịch làm việc của nhóm này thường rất dày đặc.
Shipper công nghệ
Shipper công nghệ là nhóm Shipper đăng ký trực tiếp với các ứng dụng giao hàng thông minh. Nhiệm vụ của họ là kết nối người dùng app với các đơn vị cung cấp dịch vụ trên các ứng dụng như Now, Grab, Gojek, v.v. Việc giao dịch thông qua các app giúp đảm bảo an toàn hơn. Tuy nhiên, điều này có thể làm giảm phần trăm hoa hồng mà các Shipper nhận được.
Shipper chuyên nghiệp
Shipper chuyên nghiệp là những người làm việc dưới sự quản lý của một công ty hoặc đơn vị vận chuyển chuyên nghiệp. Các Shipper chuyên nghiệp thường phải vận chuyển các đơn hàng lớn với quãng đường dài hơn so với những Shipper thông thường. Mặc dù vất vả, nhưng họ được coi là nhân viên chính thức của công ty và có nhiều quyền lợi của người lao động cùng mức lương ổn định hàng tháng, quý và năm.
Công việc và khó khăn của nghề Shipper
Công việc của Shipper ngày nay trở nên quen thuộc và có thể coi là một công việc làm thêm hiệu quả cho sinh viên. Tuy nhiên, không phải ai cũng hiểu rõ lịch trình làm việc của Shipper là gì. Các Shipper thường phải đối mặt với áp lực thời gian và việc bảo quản hàng hóa. Họ phải đảm bảo hàng hóa được giao đúng thời gian và không bị hỏng hay thiếu sót khi khách nhận được.
Mỗi khi bạn đặt hàng, Shipper phải đến địa chỉ người gửi ngay lập tức để xác nhận thông tin liên quan đến đơn hàng. Trong một số trường hợp, Shipper phải tạm ứng tiền cho người gửi để đảm bảo quyền lợi cho cả hai bên. Sau khi nhận hàng, họ phải kiểm tra và bảo vệ hàng hóa trước khi tiến hành giao.
Sau đó, Shipper lựa chọn quãng đường di chuyển tối ưu nhất để tiết kiệm thời gian và chi phí giao hàng đúng hẹn. Khi đến nơi, họ liên lạc với người nhận và giao hàng. Thanh toán có thể là tiền mặt hoặc chuyển khoản, tuỳ thuộc vào yêu cầu của khách hàng từ đầu.
Tuy nhiên, không phải lúc nào công việc cũng đơn giản. Trong quá trình giao hàng, Shipper thường gặp nhiều tình huống ngoài tầm kiểm soát. Đầu tiên là việc tìm kiếm địa chỉ giao và nhận hàng. Không phải đơn hàng nào cũng có địa chỉ dễ tìm, đặc biệt là ở những ngõ hẻm ở Hà Nội và Sài Gòn. Điều này có thể làm chậm trễ việc giao hàng và Shipper phải chịu trách nhiệm cho việc đó.
Ngoài ra, việc di chuyển cũng là một vấn đề đau đầu cho các Shipper. Giao thông không luôn thuận tiện, đặc biệt là trong giờ cao điểm khi lượng xe lưu thông quá lớn và dẫn đến kẹt xe ở nhiều tuyến đường quan trọng. Điều kiện thời tiết như nắng, mưa cũng có thể ảnh hưởng đến việc giao hàng. Những chi phí xăng xe và phí chờ đợi cũng có thể ảnh hưởng đáng kể đến thu nhập của Shipper.
Đối với khách hàng, trường hợp hàng bị bùng hàng hoặc không nhận hàng không phải là hiếm. Nhiều Shipper đã ứng trước tiền giao hàng nhưng sau đó bị từ chối nhận hàng. Một số khách hàng có thể không hài lòng nếu đơn hàng được giao quá lâu hoặc hàng của họ gặp vấn đề trong quá trình vận chuyển. Điều này khiến cho Shipper phải đối mặt với phản hồi tiêu cực từ khách hàng và trả phí bồi thường.
Điều kiện để trở thành một Shipper
Nghề Shipper tương đối vất vả, nhưng nếu bạn quyết tâm theo đuổi, điều kiện để trở thành một Shipper bao gồm:
- Điện thoại thông minh để kết nối với các app giao hàng và khách hàng
- Phương tiện di chuyển: xe máy, mô tô, v.v.
- Hiểu rõ hệ thống đường phố ở nhiều khu vực
- Sức khỏe tốt
- Hiểu rõ quy trình giao và nhận hàng
- Hiểu rõ một số luật lao động để bảo vệ bản thân trong các trường hợp tranh chấp với khách hàng và công ty
- Nhiệt tình, chịu khó và có lịch sử tốt
- Trung thực và cầu tiến
Cơ hội việc làm và mức lương của Shipper ở Việt Nam
Nghề Shipper có sự cạnh tranh cao. Nếu bạn là Shipper tự do, bạn có thể kiếm từ 20.000 đến 30.000 đồng cho mỗi đơn hàng, tuy nhiên cơ hội nhận hàng không cao. Nếu là Shipper công nghệ và làm việc chăm chỉ, bạn có thể kiếm từ 400.000 đến hơn 1 triệu đồng mỗi ngày. Với Shipper chuyên nghiệp, mức lương sẽ tuân theo hợp đồng lao động với công ty. Ở Việt Nam, mức lương của Shipper khoảng 8 đến 15 triệu đồng/tháng.
Đọc thêm: Cập Nhật Mức Lương Shipper Trung Bình Của 5 Đơn Vị Giao Hàng
Kết luận
Hy vọng rằng sau bài viết này, bạn đã hiểu rõ hơn về Shipper là gì và các khó khăn, thách thức của nghề giao hàng. Nếu quan tâm đến các nội dung tương tự, hãy đón đọc thêm nhiều bài viết thú vị khác từ Dnulib nhé!
Tác giả
Dnulib
