1. Shopee Mall là gì?
Gian hàng Shopee Mall, hay còn được biết đến với tên gọi gian hàng chính hãng Shopee, là nơi dành riêng cho các đại lý hoặc chủ sở hữu nhãn hiệu được ủy quyền phân phối các sản phẩm chính hãng của Shopee. Điều này đồng nghĩa với việc mua sắm tại Shopee Mall, người tiêu dùng có thể yên tâm về nguồn gốc và chất lượng các sản phẩm.
2. Lợi ích khi bán hàng trên Shopee Mall
Trong thị trường Việt Nam đầy rẫy với hàng giả và hàng nhái, bán hàng trên Shopee Mall mang lại cho người bán sự tin tưởng từ khách hàng. Không như các cửa hàng yêu thích thông thường, khách hàng ít phải lo lắng về chất lượng khi mua hàng tại Shopee Mall. Ngoài ra, Shopee cũng mang đến cho các gian hàng Shopee Mall nhiều quyền lợi đặc biệt, bao gồm:
- Ưu tiên tham gia chương trình khuyến mãi và được hỗ trợ với mã giảm giá hoặc giá ưu đãi trong các sự kiện quan trọng của Shopee.
- Sản phẩm từ các gian hàng Shopee Mall được nhận dạng dễ dàng bởi từ “Mall” trên nền đỏ chữ trắng.
- Hỗ trợ phí vận chuyển lên đến 25.000 VNĐ cho đơn hàng từ 150.000 VNĐ.
3. Có nên bán hàng trên Shopee Mall?
Đây là câu hỏi mà nhiều nhà bán hàng đặt ra. Dưới đây, chúng tôi sẽ phân tích các ưu và nhược điểm khi tham gia Shopee Mall:
Ưu điểm:
- Dễ dàng tạo niềm tin từ khách hàng khi mua hàng.
- Được Shopee ưu ái hiển thị ở vị trí đầu trang chủ và được hỗ trợ trong các chương trình khuyến mãi và quảng bá các thương hiệu trên Shopee Mall.
- Có các chính sách hỗ trợ mua hàng tốt hơn so với các cửa hàng khác trên Shopee (đổi trả trong vòng 7 ngày, hỗ trợ phí vận chuyển, …).
Nhược điểm:
- Thủ tục đăng ký khá phức tạp.
- Phải chịu các chi phí cố định ngoài phí thanh toán Shopee 2.2% như các cửa hàng thông thường (xem chi tiết về mức phí cố định cho Shopee Mall).
- Phải tuân thủ nhiều quy định nghiêm ngặt của Shopee đối với Shopee Mall và có thể bị phạt nặng nếu vi phạm.
- Các sản phẩm phải có sẵn, không được phép bán hàng đặt trước.
Shopee Mall thích hợp cho các thương hiệu lớn với lợi nhuận cao đủ để duy trì hoạt động kinh doanh sau khi tính toán các chi phí. Đối với các thương hiệu nhỏ hoặc các startup có nguồn vốn hạn chế và lợi nhuận thấp, có thể bắt đầu xây dựng thương hiệu trên mạng xã hội và thu hút khách hàng mới thông qua Shopee hoặc tham gia các chương trình Flash Sale và quảng cáo từ khóa.
4. Làm thế nào để trở thành Shopee Mall?
Không phải tất cả các cửa hàng thông thường đều có thể trở thành Shopee Mall. Shopee đặt tiêu chí cao để trở thành Shopee Mall, dựa trên tiềm năng của cửa hàng và kiểm duyệt các yêu cầu vận hành và chứng từ như sau:
Điều kiện chỉ số vận hành
- Tỷ lệ đơn hàng không thành công < 10%
- Tỷ lệ đơn hàng giao trễ < 10%
- Điểm phạt Sao quả tạ phát sinh = 0
- Tỷ lệ Hàng đặt trước = 0
- Không vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng hoặc sử dụng từ ngữ thô tục, phản cảm
- Không đăng sản phẩm vi phạm bản quyền, hàng giả/nhái
Các điều kiện chứng từ
Yêu cầu chứng từ phụ thuộc vào việc bạn là nhà sản xuất, nhà phân phối, hoặc nhà nhập khẩu sản phẩm/dịch vụ.
Đối với nhà sản xuất hoặc đại lý phân phối sản phẩm, cần có các chứng từ như Đăng ký kinh doanh/chứng nhận đầu tư, Đăng ký thương hiệu, Giấy công bố mỹ phẩm (đối với sản phẩm mỹ phẩm), Giấy xác nhận công bố phù hợp quy định an toàn thực phẩm hoặc Giấy tiếp nhận đăng ký bản công bố hợp quy (đối với các sản phẩm TPCN), Quyết định xuất bản/phát hành sách (đối với nhà xuất bản hoặc nhà phát hành sách), hoặc Chứng nhận đại lý/hợp đồng phân phối từ nhà xuất bản hoặc nhà phát hành (đối với nhà phân phối sách).
Đối với nhà nhập khẩu hoặc các doanh nghiệp kinh doanh ngành hàng Voucher & Dịch vụ, có các yêu cầu chứng từ riêng cho từng ngành hàng. Xem chi tiết tại đây.
Ngoài các tiêu chí trên, người bán muốn tham gia Shopee Mall phải tuân thủ các tiêu chuẩn và điều khoản chung của Shopee.
Đăng ký Shopee Mall
Sau khi thấy rằng cửa hàng của mình đáp ứng đủ các tiêu chí vận hành và có đầy đủ chứng từ yêu cầu, bạn có thể truy cập đường link đăng ký Shopee Mall để đăng ký. Sau 14 ngày kể từ ngày đăng ký, Shopee sẽ thông báo kết quả xét duyệt.
Chi tiết về các chính sách cho cửa hàng Shopee Mall có thể được tìm hiểu tại đường link này.
Bên cạnh việc bán hàng trên Shopee, bạn cũng có thể mở rộng việc kinh doanh của mình trên nhiều kênh bán hàng và sàn thương mại điện tử khác như Lazada, Sendo, … Hệ thống quản lý bán hàng đa kênh Omisell có thể hỗ trợ bạn bán hàng hiệu quả trên nhiều kênh với tính năng đồng bộ sản phẩm và quản lý đơn hàng tập trung, cùng với nhiều tính năng hỗ trợ bán hàng đa kênh khác. Tham khảo các tính năng của Omisell qua bài viết “Lợi ích khi sử dụng hệ thống quản lý bán hàng đa kênh Omisell”.
Edited by: Dnulib
