1. Voip là gì?
Voip (voice over internet protocol) hay còn được gọi là Voice IP, là công nghệ truyền âm thanh qua giao thức internet. Thay vì sử dụng công nghệ truyền thoại cũ dựa trên chuyển mạch kênh, Voip sử dụng công nghệ chuyển mạch gói. Tin nhắn được đóng gói và truyền qua mạng internet, tiết kiệm hạ tầng và tận dụng sẵn đường truyền internet. Điện thoại IP và phần mềm softphone thường tích hợp các giao thức báo hiệu chuẩn như SIP hay H.323 để kết nối tới tổng đài IP (IP PBX) của doanh nghiệp hoặc nhà cung cấp dịch vụ trên công nghệ Voip.
2. Các hình thức kết nối Voip trong doanh nghiệp là gì?
Trong môi trường doanh nghiệp, Voip thường được sử dụng dưới dạng kết nối phần cứng (thông qua điện thoại hoặc adapter) hoặc kết nối phần mềm (thông qua ứng dụng gọi điện thoại). Bạn có thể sử dụng Voip với các loại điện thoại analog, điện thoại IP hoặc sử dụng các thiết bị chuyển đổi từ analog sang IP. Cách rẻ nhất để sử dụng Voip là kết nối tai nghe có micro với máy tính và sử dụng phần mềm Voip. Một số ứng dụng phần mềm Voip phổ biến bao gồm Skype, Jabber, Google Hangout và Google Voice.
Nếu doanh nghiệp của bạn muốn tích hợp công nghệ Voip, hãy liên lạc ngay với chúng tôi. Bộ phận chăm sóc khách hàng và kỹ thuật sẽ tư vấn và hỗ trợ bạn nhanh chóng. Dnulib
3. Ứng dụng công nghệ Voip trong thực tế
3.1. Các ứng dụng OTT
OTT (Over the top app) là thuật ngữ để chỉ các ứng dụng và nội dung âm thanh, video được cung cấp trên internet mà không có sự can thiệp từ nhà cung cấp hay cơ quan nào khác. Hầu hết các ứng dụng OTT sử dụng công nghệ Voip để thực hiện cuộc gọi như Zalo, Facebook, Viber, Skype và Telegram.
3.2. Điện thoại Voip, Softphone, tổng đài voip
Công nghệ Voip còn được ứng dụng để xây dựng hệ thống điện thoại Voip. Các thiết bị đầu cuối như gateway, điện thoại IP và phần mềm softphone được sử dụng trong các hệ thống này.
4. Ưu và nhược điểm công nghệ Voip
4.1. Ưu điểm công nghệ Voip
- Gọi nội bộ miễn phí: Voip cho phép gọi nội bộ không giới hạn vị trí địa lý, giúp tiết kiệm chi phí liên lạc.
- Vận hành và quản lý dễ dàng: Voip cho phép quản lý từ xa và dễ dàng thay đổi văn phòng.
- Mở rộng linh hoạt: Voip dễ dàng mở rộng hệ thống bằng cách thêm các thiết bị và setup cho văn phòng.
- Tính năng vượt trội: Voip cung cấp các tính năng như ghi âm, quản lý lịch sử cuộc gọi và tự động trả lời.
- Không giới hạn cuộc gọi đồng thời: Voip cho phép thực hiện nhiều cuộc gọi đồng thời trên cùng một đường truyền.
- Không phụ thuộc vào vị trí địa lý: Voip hoạt động ở bất kỳ địa điểm nào có kết nối internet.
Đây là những ưu điểm của Voip24H. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về tổng đài ảo, hãy liên hệ với chúng tôi. Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc của bạn 24/7.
4.2. Nhược điểm công nghệ Voip
- Yêu cầu có nguồn điện và mạng để sử dụng.
- Vấn đề bảo mật dữ liệu và hack cước.
Công nghệ Voip giúp tăng hiệu quả công việc và dễ triển khai. Hãy tích hợp Voip vào doanh nghiệp của bạn bằng cách liên hệ với chúng tôi. VOIP24H có hơn 12 năm kinh nghiệm và là đơn vị đầu tiên ứng dụng công nghệ Voip trong các giải pháp tổng đài cho doanh nghiệp trên nền tảng điện toán đám mây.
Thông tin liên hệ:
- CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP KẾT NỐI (VOIP24H):
- VĂN PHÒNG HỒ CHÍ MINH:
- Địa chỉ: Tầng 7, Tòa nhà ST.MORITZ, 1014 Phạm Văn Đồng, P. Hiệp Bình Chánh, TP Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh
- Hotline: 1900.2002 (1000đ/phút) – 028.7303.6789
- Email: sales.hcm@voip24h.vn
- VĂN PHÒNG HÀ NỘI:
- Địa chỉ: Tầng 10 – Tháp Tây, Toà Hancorp Plaza, 72 Trần Đăng Ninh, Q. Cầu Giấy, Hà Nội
- Hotline: 1900.2002 (1000đ/phút) – (024).7105.8686
- Email: sales.hn@voip24h.vn
Thông tin được chỉnh sửa bởi: Dnulib
