Cuộc gọi đến không hiện ID người gọi thì có phải lừa đảo không?

Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về cuộc gọi không hiện ID người gọi là gì, những loại cuộc gọi này có thể gặp và cách xử lý chúng một cách dễ dàng.

1. Cuộc gọi không hiện ID người gọi là gì?

Nhiều người vẫn chưa rõ về cuộc gọi không hiện ID người gọi là gì. Đây là những cuộc gọi mà khi nhận, số điện thoại của người gọi không được hiển thị trên màn hình điện thoại của bạn. Những cuộc gọi này thường là từ những số điện thoại mà bạn không lưu trong danh bạ hoặc không quen biết.

Những số điện thoại này thường có cấu trúc lạ, có thể ngắn và ít số hoặc dài và nhiều số, thậm chí có thể khiến bạn nghĩ rằng đó là cuộc gọi từ nước ngoài. Hiện nay, một số nhà mạng cũng cảnh báo người dùng (trên cả Android và iOS) bằng cách làm đỏ số điện thoại này để người dùng cân nhắc trước khi nhận cuộc gọi.

Theo thống kê, cuộc gọi không hiện ID người gọi có thể thuộc vào một trong các trường hợp sau:

• Các đối tượng lừa đảo: Hiện nay, các đối tượng lừa đảo thường sử dụng cuộc gọi không hiện ID để tiếp cận và lừa đảo một cách trái phép mà không để lại dấu vết. Đây là lý do tại sao nhiều người đã mất tiền oan vì tin tưởng vào những cuộc gọi này.
• Các dịch vụ quảng cáo: Một số công ty quảng cáo sử dụng nhiều dịch vụ gọi tự động để làm phiền khách hàng, do đó, họ sẽ sử dụng số điện thoại không hiện ID nhằm thuận tiện cho hoạt động của mình.
• Telesale, dân môi giới bất động sản: Đây là một hình thức quảng cáo gần giống nhưng thường có người gọi bắt máy chứ không phải cuộc gọi tự động.

Như vậy, cuộc gọi không hiện ID người gọi có thể gây phiền toái và tốn thời gian. Đó là lý do tại sao nhiều nước trên thế giới, bao gồm Việt Nam, đã yêu cầu xác định số điện thoại đối với mỗi người dân.

Vậy khi gặp cuộc gọi không hiện ID người gọi, chúng ta nên xử lý như thế nào? Cùng tìm hiểu ở phần tiếp theo.

2. Giải pháp cho cuộc gọi không hiện ID người gọi là gì?

Nếu bạn nhận được cuộc gọi không hiện ID người gọi và không rõ liệu đó có phải là lừa đảo không, bạn có thể tham khảo một số giải pháp sau:

Bước 1: Gọi đến nhà mạng để xác nhận

Hiện nay, hầu hết nhà mạng hoặc các công ty cung cấp dịch vụ điện thoại đều có danh sách số điện thoại lừa đảo, mà thường xuyên gây phiền toái cho khách hàng. Bạn chỉ cần liên hệ với dịch vụ chăm sóc khách hàng để tra cứu thông tin.

Nếu cuộc gọi được xác định là lừa đảo, bạn nên chặn ngay số điện thoại đó. Ngược lại, nếu nhà mạng chưa có thông tin về số điện thoại đó, đó cũng là cách để bạn cung cấp thông tin và giúp các khách hàng khác tránh rủi ro không đáng có.

Bước 2: Cách chặn số điện thoại

Sau khi xác định được cuộc gọi không hiện ID người gọi và đây là lừa đảo, cách tốt nhất là chặn số điện thoại đó để tránh gây phiền toái. Hiện nay, bạn có thể chặn cuộc gọi không hiện ID người gọi bằng cách sử dụng phần mềm chặn cuộc gọi hoặc thông báo cho nhà mạng. Ngoài ra, một số điện thoại mới như iPhone đã có tính năng chặn cuộc gọi sẵn có, bạn chỉ cần sử dụng trong phần mềm điện thoại.

Bạn cũng có thể tham khảo hướng dẫn sau:

• Hướng dẫn cách chặn cuộc gọi từ số lạ trên điện thoại Android
• 4 cách chặn cuộc gọi ngoài danh bạ trên iPhone hiệu quả

Để tránh những phiền toái từ cuộc gọi không hiện ID người gọi, bạn nên lưu ý các số điện thoại dịch vụ chăm sóc khách hàng của một số nhà mạng như sau:

• Mạng Mobifone: Số 9090.
• Mạng Vinaphone: Tổng đài 18001091.
• Mạng Viettel: Tổng đài miễn phí 1800 8168.

Hy vọng qua bài viết này, bạn đã hiểu rõ hơn về cuộc gọi không hiện ID người gọi là gì và cách giải quyết. Khi nhận được cuộc gọi mà bạn không rõ hoặc không chắc chắn về danh tính, hãy thử các giải pháp đã được đề cập trên.

Được chỉnh sửa bởi Dnulib