Outsource và Product: Khái niệm và sự khác biệt
I. Outsource là gì?
1. Định nghĩa
Outsource hay Outsourcing được dịch là “thuê ngoài”, đây là hành động của doanh nghiệp thuê đơn vị bên ngoài để thực hiện các nhiệm vụ, dự án hoặc sản xuất sản phẩm theo yêu cầu riêng của doanh nghiệp. Đơn vị được thuê thường có trình độ chuyên môn cao và cung cấp dịch vụ hàng đầu trong lĩnh vực đó. Doanh nghiệp lựa chọn phương án này khi không có đủ nguồn lực để thực hiện công việc hoặc muốn tiết kiệm chi phí sản xuất, vận hành.
2. Phân biệt Insourcing và Outsourcing
Trái ngược với Outsourcing, Insourcing là hoạt động của doanh nghiệp giao nhiệm vụ, ủy quyền cho một bộ phận bên trong doanh nghiệp. Bộ phận này tập trung vào một công việc chuyên môn cụ thể và không sử dụng đến nguồn lực ngoại tại. Lựa chọn giữa hai phương pháp này phụ thuộc vào nguồn lực, tài chính và mục tiêu của từng doanh nghiệp.
II. Sự hình thành và phát triển Outsource
Outsourcing được tiến hành lần đầu vào năm 1989 và được coi là một chiến lược kinh doanh chính thức. Công ty thuê bên thứ ba để thực hiện công việc mà doanh nghiệp trước đây thường tự làm. Hình thức Outsourcing đã trở nên phổ biến trong hoạt động của các doanh nghiệp trong suốt thập kỷ 90.
Outsourcing đã gây ra nhiều ý kiến trái chiều từ các chuyên gia. Một số chuyên gia không đồng ý với việc Outsourcing giúp doanh nghiệp phân bổ nguồn lực hợp lý. Họ cho rằng hình thức này gây ra tình trạng thiếu việc làm cho người lao động trong nước. Tuy nhiên, cho đến nay, Outsourcing vẫn là một phương pháp kinh doanh được rất nhiều doanh nghiệp sử dụng để nâng cao năng suất và chất lượng công việc.
III. Ưu – nhược điểm của Outsource
1. Ưu điểm
- Chuyên môn hóa cao: Các công ty Outsource tập trung vào một mảng duy nhất và phát triển năng lực tốt nhất trong lĩnh vực đó. Vì vậy, trình độ và kinh nghiệm của họ sẽ mang lại hiệu quả tốt nhất cho doanh nghiệp.
- Giảm thiểu chi phí vận hành: Chi phí khi thuê ngoài thường thấp hơn chi phí đào tạo và hỗ trợ cho nhân viên nội bộ. Các công ty Outsource đã trang bị sẵn các thiết bị, nguồn lực liên quan để thực hiện công việc.
- Tiếp cận nguồn công nghệ hiện đại: Outsourcing giúp doanh nghiệp tiếp cận công nghệ mới nhất mà không tốn quá nhiều chi phí.
- Nâng cao hiệu suất lao động: Sử dụng nguồn lực bên ngoài giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và tập trung vào các công việc quan trọng.
- Tiết kiệm không gian làm việc: Công ty Outsource hoạt động độc lập, không cần trang bị thêm không gian làm việc.
- Đảm bảo công việc vận hành hiệu quả: Công ty được thuê phải hoàn thành đúng thời gian và chất lượng công việc được giao.
2. Nhược điểm
- Vấn đề bảo mật: Thông tin bảo mật là một vấn đề mà doanh nghiệp thường lo lắng nhất khi lựa chọn Outsourcing.
- Trách nhiệm: Không phải công ty nào cũng có trách nhiệm và cố gắng làm tốt nhiệm vụ.
- Chất lượng: Công việc thực hiện chưa đúng theo yêu cầu doanh nghiệp, khiến chất lượng công việc bị giảm sút.
- Chi phí thuê: Trong một số trường hợp, công ty được thuê phát sinh nhiều chi phí thêm trong quá trình thực hiện.
IV. Những yếu tố giúp outsourcing thành công
Để thực hiện việc outsourcing thành công, doanh nghiệp cần lưu ý các yếu tố sau:
- Xác định rõ mục tiêu chiến lược: Doanh nghiệp cần xác định rõ mục tiêu, kết quả hướng đến của chiến lược để phân bổ nguồn lực và điều chỉnh chiến lược.
- Mở rộng mối quan hệ với các bên liên quan: Mở rộng mối quan hệ giúp nhà quản lý thu thập đánh giá về các công ty outsource để lựa chọn đơn vị tốt nhất.
- Hỗ trợ đơn vị outsource: Doanh nghiệp cần chia sẻ mục tiêu và chiến lược, giúp đơn vị outsource hiểu rõ về hướng đi.
- Thiết lập bản hợp đồng chặt chẽ: Thiết lập bản hợp đồng giữa hai bên giúp đảm bảo thực hiện đúng thời gian và chất lượng công việc.
V. Phân biệt công ty Product và Outsource
Có ba điểm khác biệt chủ yếu giữa công ty Product và Outsource:
- Tính chất công việc: Công ty Product tập trung xây dựng, phát triển và quảng bá sản phẩm của chính mình, còn công ty Outsource thực hiện công việc cụ thể theo yêu cầu của công ty khách hàng.
- Đối tượng khách hàng: Công ty Product hướng đến người dùng cuối, còn công ty Outsource hướng đến các công ty cần thuê ngoài để hỗ trợ công việc nội bộ.
- Cách thức làm việc: Công ty Product cho phép làm nhiều việc khác nhau trong khi công ty Outsource tập trung vào một chuyên môn và làm trong nhiều dự án khác nhau.
Việc lựa chọn công ty nào phụ thuộc vào hướng đi và mục tiêu của mỗi người. Nếu muốn thử sức ở nhiều dự án khác nhau và xây dựng chuyên môn vững chắc, nên chọn công ty Outsource. Còn nếu muốn nắm rõ quy trình từ A đến Z và phát triển phần mềm dành cho người dùng cuối, nên lựa chọn công ty Product.
Hy vọng bài viết này giúp bạn hiểu hơn về hình thức Outsourcing và Product của các doanh nghiệp. Nếu bạn thấy bài viết này hữu ích, hãy chia sẻ cho nhiều người hơn.
Được chỉnh sửa bởi: Dnulib.
