Trong mỗi tổ chức, leader đóng vai trò quan trọng để định hướng, tạo động lực và truyền cảm hứng cho đội nhóm. Họ là người có khả năng lãnh đạo và kiểm soát một nhóm, đảm bảo mọi thành viên cùng hướng tới mục tiêu chung. Tuy nhiên, leader không chỉ đơn thuần là người chỉ huy, mà còn là một người có tầm nhìn, tạo nên sự tín nhiệm và sự kết nối giữa các thành viên trong nhóm.
Leader là gì?
Leader, hay còn được hiểu là trưởng nhóm, người chỉ huy, đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng và quản lý một nhóm, tổ chức, hoặc tập thể. Vai trò của leader bao gồm việc xác định hướng đi, xây dựng kế hoạch cụ thể, tạo động lực và truyền cảm hứng để giúp các thành viên hoàn thành công việc một cách tốt nhất.
Leader có nhiều nhiệm vụ khác nhau, bao gồm phân bổ công việc, đào tạo và giám sát thành viên, đánh giá hiệu suất làm việc của mỗi người. Vì vị trí cao nhất trong cơ cấu tổ chức, leader phải chịu trách nhiệm cao nhất đối với sự thành công của đội nhóm, tập thể đó.
Leadership là gì?
Leadership là khả năng lãnh đạo và năng lực lãnh đạo của leader. Nó là quá trình tạo nên sự kết nối, tôn trọng và tin tưởng lẫn nhau trong nhóm. Cụ thể, leadership được thể hiện qua cách cư xử, cách nhìn người, khả năng dẫn dắt, kiến thức và kỹ năng quản lý của leader.
Nhiều người nhầm lẫn leadership là chỉ sai khiến và chỉ bảo người khác. Tuy nhiên, thực tế là leadership là khả năng truyền cảm hứng và kích hoạt năng lượng làm việc cho tập thể. Leadership đòi hỏi leader phải có khả năng tạo động lực và thay đổi, giúp nhóm nỗ lực cùng nhau để hướng tới mục tiêu chung.
Tầm quan trọng của Leader trong tổ chức
Leader đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp, thúc đẩy một môi trường làm việc tích cực và hiệu quả. Một leader giỏi có khả năng định hình tầm nhìn, mục tiêu và phương hướng tổng thể cho đội nhóm, tổ chức, truyền cảm hứng cho các thành viên hướng tới mục tiêu đó.
Tầm quan trọng của leader còn được thể hiện qua việc giải quyết những thách thức và trở ngại, đồng thời đưa ra những quyết định cần thiết để đảm bảo sự vận hành trơn tru của tổ chức. Leader cần đảm bảo việc truyền đạt kế hoạch một cách rõ ràng và hiệu quả cho cấp dưới, đồng thời đóng vai trò là người hướng dẫn, đào tạo các thành viên thực hiện công việc một cách hiệu quả.
Nhờ đó, leader có thể xây dựng một môi trường làm việc chuyên nghiệp cho nhân viên và đóng góp một phần quan trọng vào sự thành công của tổ chức.
Như thế nào là một Leader tốt?
Để trở thành một leader tốt, không chỉ cần có kiến thức và kỹ năng lãnh đạo, mà còn cần những tố chất nền tảng. Dưới đây là những tố chất mà một leader tốt cần có:
Tố chất nền tảng của một Leader
-
Sự tôn trọng và tính công bằng: Một leader xuất sắc phải tôn trọng và công bằng đối xử với tất cả các thành viên trong tổ chức. Họ không ưa sự phân biệt đối xử dựa trên giới tính, tôn giáo, nguồn gốc, hoặc vị trí công việc.
-
Khả năng điều hành: Khả năng điều hành là một khía cạnh quan trọng của lãnh đạo, gồm việc phân chia công việc, lập kế hoạch, quản lý nguồn lực và điều hành người khác để đạt được mục tiêu. Leader cần biết cách tối ưu hóa quy trình làm việc, theo dõi tiến độ, và xử lý vấn đề hiệu quả để đảm bảo tổ chức hoạt động hiệu quả và linh hoạt trong môi trường kinh doanh biến đổi.
-
Có tầm nhìn: Một leader cần phải là người có tầm nhìn và thấy được bức tranh toàn cảnh của doanh nghiệp, kỹ năng phân tích và dự đoán những tình huống có thể xảy ra để đưa ra những phương án rõ ràng và tối ưu nhất.
-
Có mục tiêu rõ ràng, thống nhất: Mục tiêu rõ ràng, thống nhất giúp các thành viên hướng đến một điểm nhìn chung, tạo nên một khối thống nhất trong quá trình vận hành. Leader cũng nên dành thời gian tìm hiểu về mục tiêu của mỗi cá nhân nhằm giúp mọi người cảm thấy có giá trị hơn, được kết nối với sứ mệnh lớn hơn trong công ty.
-
Tính tự tôn: Tự tôn là tố chất quan trọng của một lãnh đạo xuất sắc, giúp leader tin tưởng vào khả năng của bản thân và luôn sẵn sàng đối mặt với áp lực, không chỉ giúp họ đưa ra quyết định mạnh mẽ mà còn truyền cảm hứng cho đội nhóm trong các tình huống khó khăn.
-
Tính quyết đoán: Khả năng đưa ra quyết định nhanh chóng và tự tin giúp nhà lãnh đạo có thể giải quyết vấn đề, dẫn dắt tổ chức vượt qua khó khăn và đạt được mục tiêu. Tính quyết đoán không có nghĩa là bốc đồng, mà là khả năng đưa ra quyết định dựa trên sự hiểu biết và đánh giá thấu đáo về vấn đề. Leader cần có kiến thức và sự tự tin trong lĩnh vực của mình, cùng khả năng phân tích tình hình, đánh giá các lựa chọn và đưa ra quyết định tốt nhất cho tổ chức.
-
Khả năng kiên nhẫn và sức chịu đựng: Với vai trò là Leader, cần có khả năng kiên nhẫn trong việc đối phó với khó khăn và không ngừng chịu đựng trong quá trình đối mặt với thách thức. Sự kiên nhẫn và sức chịu đựng này giúp người Leader vượt qua khó khăn và tìm ra giải pháp trong những tình huống khó khăn.
-
Tạo động lực: Leader luôn cần tự tạo động lực và trở thành nguồn cảm hứng cho các thành viên trong nhóm. Một tầm nhìn đầy cảm hứng sẽ thuyết phục mọi người cùng làm việc chăm chỉ và nỗ lực nhiều hơn trách nhiệm của họ. Do đó, biết cách tạo động lực cũng sẽ giúp đội nhóm hoàn thành công việc với năng suất tốt hơn.
-
Biết giao việc: Con cá thì không thể leo cây, do đó một leader cần nắm rõ năng lực của các thành viên trong nhóm để giao việc đúng người, đúng thời điểm. Tránh giao việc sai người vừa làm giảm hiệu suất, vừa dễ tạo áp lực cho nhân viên và ảnh hưởng đến tiến độ chung của tập thể. Leader giỏi là người biết khai thác thế mạnh của các cá nhân, dẫn dắt và truyền cảm hứng cho họ phát huy năng lực một cách tối ưu nhất thông qua những công việc được phân bổ.
-
Hỗ trợ các thành viên: Hãy sẵn lòng hỗ trợ các thành viên trong nhóm một cách nhiệt huyết và hiệu quả. Đôi khi họ sẽ gặp khó khăn trong công việc, lúc đó họ cần người đảm nhận vị trí leader đứng ra giúp đỡ hoặc cùng họ giải quyết vấn đề. Tố chất này giúp leader tạo được ấn tượng tốt và làm các thành viên thấy nể trọng hơn, từ đó mà tận tâm hơn với công việc họ được giao phó.
-
Quan sát, đánh giá và khen thưởng: Việc quan sát, đánh giá và khen thưởng là một cách để leader công nhận sự nỗ lực của các thành viên. Điều này là rất cần thiết để khích lệ tinh thần làm việc của tập thể. Việc này đòi hỏi leader phải có những quan sát chặt chẽ để có cái nhìn công tâm và khách quan nhất. Tránh thiên vị cho bất kỳ một cá nhân nào gây chia rẽ tập thể. Đồng thời, có khen thưởng thì cũng nên có những mức phạt thích đáng, nhằm hình thành nên một đội nhóm có tổ chức và tính kỷ luật cao.
Kỹ năng mềm mà một Leader xuất sắc cần có
Ngoài những tố chất nền tảng, mỗi leader cũng cần phát triển thêm các kỹ năng mềm của bản thân để đáp ứng nhu cầu của từng nhóm và tổ chức mà mình đang làm việc. Dưới đây là một số kỹ năng mềm mà một leader xuất sắc cần có:
-
Kỹ năng lập kế hoạch: Kỹ năng lập kế hoạch là yêu cầu đầu tiên cần có của một leader. Việc lập một bảng kế hoạch làm việc cụ thể sẽ dễ dàng tạo ra sự phối hợp đồng bộ và trơn tru hơn trong một tổ chức. Thông qua bảng kế hoạch, các thành viên trong nhóm có thể nắm bắt được trọng tâm công việc rõ ràng hơn.
-
Kỹ năng giao tiếp, biết lắng nghe: Để giúp nhân viên nhanh chóng nắm rõ được những việc cần làm, leader phải có kỹ năng giao tiếp, truyền đạt thông tin hoặc kỳ vọng của mình một cách rõ ràng. Những từ ngữ phải thuyết phục và tạo lòng tin để thúc đẩy họ làm theo. Đồng thời, luôn biết lắng nghe những ý kiến, vấn đề của các thành viên để gắn kết hơn với họ. Nhờ đó, leader sẽ nhận được nhiều hơn sự tín nhiệm và yêu mến hơn.
-
Kỹ năng ra quyết định: Kỹ năng ra quyết định là một thử thách đối với các leader. Khi đối diện với các quyết định khó khăn, leader cần đưa ra những lựa chọn một cách quyết đoán nhất. Lựa chọn ấy phải tối ưu để không làm ảnh hưởng đến tập thể. Để làm được điều này, leader cần thu thập nhiều thông tin để có đánh giá khách quan về ưu nhược điểm của mỗi phương án. Nếu chưa tự tin thì nên xin ý kiến của cấp trên và thảo luận lại với các thành viên. Kết quả có thế nào thì leader cũng nên chịu trách nhiệm và rút ra bài học kinh nghiệm cho mình.
-
Kỹ năng quản lý nhân sự: Kỹ năng quản trị nhân sự, lãnh đạo đội nhóm là điều rất quan trọng để leader hiểu được tâm lý đội ngũ mà mình quản lý, đảm bảo rằng các thành viên đã trang bị đầy đủ những kỹ năng cần thiết. Việc tạo ra các hoạt động teamwork có thành viên mới và cũ giúp mọi người hiểu nhau hơn để cùng nhau phấn đấu. Thành viên cũ hỗ trợ chia sẻ kinh nghiệm dày dặn của mình, còn thành viên mới có thể có những ý tưởng sáng tạo mới lạ góp ý cho công việc.
Phẩm chất cần thiết của một Leader giỏi
Ngoài những tố chất và kỹ năng mềm, một leader giỏi cần có những phẩm chất sau:
-
Thấu hiểu, đồng cảm: Leader giỏi là người biết lắng nghe, thấu hiểu và đồng cảm với những tâm tư, nguyện vọng, khó khăn của các thành viên trong quá trình làm việc. Qua đó mới tạo nên một tập thể đoàn kết, giúp công việc đạt hiệu suất tốt hơn.
-
Sự tự tin: Một leader tự tin mới tạo dựng được lòng tin của các thành viên trong nhóm. Sự tự tin giúp họ giải quyết vấn đề một cách chắc chắn, quản lý các mối quan hệ một cách tốt đẹp hơn. Tuy nhiên, tự tin quá cao cũng sẽ khiến một leader quá tự trọng hoặc không sẵn sàng lắng nghe ý kiến của mọi người trong nhóm. Một leader xuất sắc là người biết cân bằng giữa sự tự tin và tính trung thực với những người xung quanh.
-
Trách nhiệm: Leader là người biết đứng ra chịu mọi trách nhiệm liên quan của đội nhóm. Do đó, khi có vấn đề xảy ra, đừng đổ lỗi cho các cá nhân khác mà hãy đánh giá lại hướng đi, cách quản lý của mình cũng như thừa nhận sai sót và rút ra bài học cho bản thân.
-
Liêm chính, trung thực: Trung thực, liêm chính là những phẩm chất quan trọng và bắt buộc cần phải có ở những người lãnh đạo. Điều này giúp tạo ra giá trị riêng cho bản thân, đồng thời làm gương cho các thành viên trong nhóm.
-
Làm chủ cảm xúc: Là người mang trên vai nhiều trọng trách, sẽ có những lúc leader bị áp lực, stress. Khi đó, họ cần làm chủ cảm xúc và cân bằng lại cuộc sống của mình, bởi leader là tấm gương để các thành viên trong nhóm phấn đấu noi theo. Tuyệt đối không được để cảm xúc cá nhân làm ảnh hưởng đến công việc, thành viên trong nhóm.
