Bạn từng gặp phải lỗi 404 Not Found chưa? Đó là một lỗi khá phiền toái khi truy cập website. Nếu bạn đang gặp phải tình huống này, hãy đọc bài viết dưới đây. Tôi sẽ giải đáp chi tiết về lỗi 404 not found là gì và cung cấp 9 cách khắc phục hiệu quả nhất.
Lỗi 404: Khái niệm và thông báo lỗi
Lỗi 404, hay lỗi 404 Not Found, là một lỗi gây khó khăn cho người dùng khi truy cập website. Thông báo lỗi này có thể hiển thị dưới dạng:
- Lỗi 404 không tìm thấy trang
- 404 Error
- Lỗi 404 not found
- The requested URL [URL] was not found on this server
- Error 404 Not Found
- HTTP 404
- HTTP 404 Not Found
- Error http 404 Not Found
- 404 Page Not Found
Nhiều người thường chọn chuyển hướng 301 hoặc 302 đến trang chủ để bảo vệ các liên kết đã bị xóa/không tồn tại. Tuy nhiên, tôi xin đề xuất rằng bạn không nên làm như vậy!
Chuyển hướng Google đến trang chủ thay vì trả về trạng thái 404 có thể khiến Google hiểu nhầm rằng trang chủ của bạn cũng là lỗi 404. Đừng lo, tôi đã chuẩn bị một video để giúp bạn hiểu rõ hơn về điều này. Dnulib có cung cấp video này để bạn tham khảo.
Nguyên nhân gây ra lỗi 404
Dù lỗi 404 không có gì quá nghiêm trọng, nhưng nó ảnh hưởng khá nhiều đến chất lượng website trên Google. Có nhiều nguyên nhân dẫn đến lỗi 404, tôi xin đưa ra các nguyên nhân chính sau đây:
Thay đổi URL
URL là địa chỉ định danh của website trên Google. Nếu bạn đã thay đổi từ địa chỉ cũ (vd: abc.com) sang địa chỉ mới (vd: abc.vn) mà không thông báo cho Google biết, khi người dùng truy cập địa chỉ cũ sẽ gặp lỗi 404 not found.
Sai sót khi bật mod_rewrite
Lỗi 404 còn có thể xuất hiện khi sử dụng kỹ thuật mod_rewrite (dùng để chuyển đổi đường dẫn URL từ dạng này sang dạng khác) không đúng cách. Đây là lỗi trong kỹ thuật cài đặt trang web, khi bạn chuyển hướng đường dẫn URL không chuẩn, truy vấn của người dùng vào website sẽ gặp lỗi 404.
Sai mã code web
Mỗi website được lập trình viên thiết kế và viết code. Một sai sót nhỏ trong mã code, ví dụ như dấu chấm, dấu ngoặc hay code web bị lỗi, có thể gây ra lỗi 404.
Ảnh hưởng của lỗi 404 Not Found trong SEO
Lỗi 404 Not Found ảnh hưởng xấu đến quá trình làm SEO website. Nếu tỷ lệ trang web bị lỗi 404 tăng cao, điều này có thể là dấu hiệu của vấn đề crawling và lỗi kỹ thuật SEO nghiêm trọng.
Website gặp nhiều lỗi 404 sẽ gây khó khăn cho việc tiếp tục crawl các link khác. Google cũng sẽ đánh giá thấp trang web của bạn và thứ hạng trên công cụ tìm kiếm sẽ giảm đi.
Nếu người dùng truy cập vào một website mà nhiều trang bị lỗi, trải nghiệm của họ sẽ bị ảnh hưởng. Khi đó, tỷ lệ thoát cao, thời gian duyệt trang ngắn và tương tác với người dùng thấp sẽ khiến traffic và thứ hạng trên SERPs giảm đi.
9 Cách khắc phục lỗi 404 hiệu quả
Để đảm bảo người dùng có trải nghiệm tốt khi lướt web và trang web của bạn không gặp lỗi 404 nữa, tôi xin hướng dẫn bạn 9 cách khắc phục lỗi 404 hiệu quả như sau:
1. Tải lại trang
Khi lỗi 404 xuất hiện, bạn có thể thử tải lại trang bằng cách nhấn F5 trên bàn phím hoặc nút Refresh/Reload trên trình duyệt. Có thể lỗi 404 chỉ là do máy chủ gặp sự cố tạm thời.
2. Xóa cache
Trong trường hợp trang web gặp lỗi là do trình duyệt vẫn còn lưu các kết quả tìm kiếm trước đó. Để khắc phục lỗi 404, bạn chỉ cần xóa bộ nhớ cache để tránh ảnh hưởng đến việc tìm kiếm sau này.
3. Kiểm tra lại địa chỉ URL
Có thể nguyên nhân cơ bản khác là bạn đã nhập sai địa chỉ URL. Hãy kiểm tra lại địa chỉ URL đã nhập có đúng không, để chắc chắn là bạn không nhập sai chỗ nào.
4. Sửa lại địa chỉ URL
Lỗi 404 có thể xuất hiện khi trang web đã thay đổi địa chỉ mà chưa chuyển hướng tới URL mới. Thay vì tắt tab và tìm trang web khác, hãy thử cách này: hãy xóa phần đuôi phía sau địa chỉ URL cho đến khi tìm được đích.
Ví dụ: Nếu bạn truy cập địa chỉ www.abc.com/x/y/z.html và gặp lỗi 404 Not Found, bạn có thể thử thay thế bằng một địa chỉ rút gọn hơn như www.abc.com hoặc www.abc.com/x/y (nếu website đó cần lỗi 404). Điều này giúp bạn biết chính xác đâu là đường dẫn bị lỗi hoặc đã bị xóa.
5. Thay đổi máy chủ DNS
Nguyên nhân khác gây ra lỗi 404 not found là trang web bị nhà mạng chặn. Trong tình huống này, bạn có thể thử thay đổi máy chủ DNS để khắc phục và truy cập lại bình thường.
6. Đọc trang web từ bộ nhớ cache của Google
Google lưu lại tất cả các trang web đã lập chỉ mục trong bộ nhớ cache. Bạn có thể truy cập vào cache để đọc trang web mà bạn cần tìm.
Nếu bạn không truy cập được vào trang web chính, chỉ cần thêm từ “cache” trước URL rồi nhấn Enter để truy cập. Google sau đó sẽ thông báo thời gian mà trang web đó đã được lưu trong cache.
7. Chuyển hướng đến trang web khác
Thay vì người dùng rời khỏi trang web khi gặp lỗi 404 not found, bạn có thể chuyển hướng đến một trang khác có nội dung liên quan. Cách này giúp thu hút người dùng và giữ chân họ lại trên trang web của bạn.
8. Truy cập vào các thư mục cấp
Nếu URL trang web mà bạn cần tìm có các thư mục cấp, hãy thử từng cấp độ thư mục cho đến khi bạn tìm được thông tin cần tìm.
9. Liên hệ với người có chuyên môn
Nếu đã thử hết các cách khắc phục lỗi 404 trên mà vẫn không thành công, bạn có thể liên hệ với người có kiến thức chuyên sâu để được hỗ trợ và sửa chữa kịp thời. Có thể là các chuyên gia về thiết kế website, coder hay công ty cung cấp dịch vụ SEO.
Các công cụ kiểm tra lỗi 404 miễn phí
Để dễ dàng phát hiện và xử lý lỗi 404 kịp thời, chúng tôi giới thiệu đến bạn các công cụ kiểm tra lỗi 404 miễn phí sau:
1. Google Search Console
Google Search Console là công cụ giúp chủ sở hữu trang web quản trị và theo dõi tình hình trang web trong chỉ mục tìm kiếm của Google. Để tìm URL bị lỗi, bạn truy cập vào “Thu thập dữ liệu” -> “Lỗi thu thập dữ liệu”.
2. Screaming Frog SEO Spider
Screaming Frog Spider SEO là công cụ hỗ trợ SEO tốt nhất. Công cụ này cung cấp các chức năng khác như phân tích chỉ số của website và kiểm tra liên kết. Điều này giúp phát hiện lỗi 404 nhanh chóng để có thể xử lý kịp thời.
3. LinkChecker
Nếu bạn sử dụng hệ điều hành Linux, hãy sử dụng công cụ kiểm tra lỗi 404 này. LinkChecker hỗ trợ trên nhiều nền tảng như Windows, Ubuntu, Linux (hỗ trợ command line). Công cụ này giúp bạn kiểm tra liên kết trong website và nhanh chóng xử lý các lỗi.
4. Xenu’s Link Sleuth
Xenu’s Link Sleuth hoạt động bằng cách quét các liên kết từ trang này sang trang khác và trả về kết quả thống kê sau khi quét đã hoàn thành. Nếu website có nhiều trang bị lỗi, công cụ này sẽ mất thời gian để kiểm tra.
5. Internet Marketing Ninjas
Internet Marketing Ninjas giúp so sánh website của bạn với các trang khác, tạo tag meta, tối ưu các trang hàng đầu bằng từ khóa. Công cụ này cung cấp thông tin giá trị để tăng lượng truy cập cho website và khắc phục lỗi 404 nhanh chóng.
Cách tạo ra một trang 404 tốt nhất
Đối với những website sử dụng WordPress, tồn tại một plugin cho phép bạn tùy chỉnh trang 404 của mình mà không cần biết kỹ năng lập trình. Bạn cũng có thể tìm kiếm các plugin trang 404 khác hoặc tự tạo trang 404 bằng các bước sau:
- Tạo một trang lỗi (‘404.html’ hoặc ‘404.php’) trong thư mục gốc (nếu chưa có).
- Mở tệp .htaccess (hoặc tạo tệp nếu chưa có) trong thư mục gốc, nhập
ErrorDocument 404 /404.htmlvà lưu thay đổi. Đoạn mã này cấu thành trang lỗi 404. - Để kiểm tra, hãy nhập vào một trang không khả dụng và thông báo lỗi 404 not found sẽ hiển thị trên trình duyệt.
Tuy nhiên, để tạo trang 404 tốt nhất, nâng cao trải nghiệm người dùng và giữ chân khách truy cập, bạn cần lưu ý những điểm sau:
- Sự hài hước: Trang lỗi 404 nên mang tính chất thú vị, kỳ quặc và vui nhộn. Yếu tố nhỏ này được khách truy cập yêu thích và tăng xác suất quay lại trang web của bạn.
- Nội dung tốt: Một trang 404 có nội dung tốt sẽ thu hút và liên kết với các trang web khác. Họ có thể sử dụng trang 404 để tối đa hóa cơ hội tiếp thị, tìm kiếm khách hàng tiềm năng và bán hàng.
- Thiết kế thu hút: Màu sắc, phông chữ, đồ họa và tính thẩm mỹ của trang thông báo 404 đều quan trọng. Hãy thiết kế trang web gọn gàng và đẹp mắt để thu hút người dùng.
- Công cụ báo cáo: Trang 404 nên được thiết kế để người dùng có thể báo cáo các vấn đề về liên kết trang web, nhằm tăng lượng truy cập.
Kết luận
Bài viết trên đã giải đáp chi tiết về lỗi 404 not found là gì và cung cấp 9 cách khắc phục lỗi 404 hiệu quả. Hi vọng rằng những thông tin trên sẽ giúp bạn hiểu rõ vấn đề và áp dụng các cách khắc phục lỗi cho website của mình hiệu quả.
Nếu bạn cần thêm thông tin, hãy ghé thăm Dnulib. Chúc bạn thành công!
