Bạn đang sử dụng ứng dụng My VNPT và quên mật khẩu? Bạn không biết cách lấy lại mật khẩu My VNPT như thế nào? Đừng lo, trong bài viết này chúng tôi sẽ chỉ bạn 3 cách lấy lại mật khẩu My VNPT đơn giản, dễ dàng và có thể thực hiện ngay tức khắc.
1. Lấy lại mật khẩu My VNPT bằng tin nhắn
Một cách phổ biến để khôi phục mật khẩu là thông qua ứng dụng My VNPT. Để sử dụng cách này, bạn chỉ cần làm theo 4 bước sau:
- Bước 1: Mở ứng dụng My VNPT và nhập số điện thoại VinaPhone đã đăng ký tài khoản của bạn. Sau đó, nhấn “Đăng nhập” bằng mật khẩu như bình thường để hệ thống chuyển sang trang mới.
- Bước 2: Nhấp vào “Quên mật khẩu”. Hệ thống sẽ chuyển qua phần tin nhắn tự động.
-
Bước 3: Trong mục tin nhắn, soạn tin nhắn với cú pháp “MK” và gửi đến số “333” (miễn phí). Hệ thống sẽ gửi lại tin nhắn chứa mật khẩu mới (4 chữ số) vào số điện thoại của bạn.
-
Bước 4: Đăng nhập ứng dụng My VNPT bằng cách thông thường và nhập mật khẩu mới vào ô “Nhập mật khẩu”.
Lưu ý:
- Khi mở ứng dụng My VNPT để lấy mật khẩu mới, điện thoại của bạn phải có kết nối Internet.
- Sau khi được cấp mật khẩu mới, bạn có thể giữ nguyên mật khẩu để sử dụng sau này hoặc đăng nhập lần đầu rồi đổi mật khẩu.
2. Cách lấy mật khẩu My VNPT qua tổng đài 1800.1091
Ngoài cách trên, bạn cũng có thể lấy mật khẩu My VNPT thông qua tổng đài VinaPhone. Hãy làm theo 4 bước sau:
- Bước 1: Gọi tổng đài VinaPhone số 1800.1091 (miễn phí) và nêu rõ tình huống bạn gặp phải, yêu cầu lấy lại mật khẩu đăng nhập ứng dụng My VNPT.
-
Bước 2: Nhân viên tổng đài VinaPhone sẽ ghi nhận thông tin của bạn và yêu cầu bạn cung cấp các thông tin cần thiết.
-
Bước 3: Nhân viên tổng đài sẽ kiểm tra và cung cấp mật khẩu mới cho bạn.
-
Bước 4: Mở ứng dụng My VNPT và sử dụng mật khẩu mới được cấp để đăng nhập như bình thường.
3. Cách lấy mật khẩu My VNPT tại văn phòng giao dịch
Nếu bạn muốn gặp trực tiếp nhân viên VinaPhone tại văn phòng giao dịch để yêu cầu lấy lại mật khẩu My VNPT, bạn có thể làm theo 2 bước sau:
-
Bước 1: Tìm và đến văn phòng giao dịch VinaPhone gần nhất. Khi đi, hãy mang theo điện thoại đã cài đặt ứng dụng My VNPT, CMND/thẻ căn cước.
-
Bước 2: Trình bày vấn đề của bạn với nhân viên tại quầy giao dịch và yêu cầu lấy lại mật khẩu đăng nhập ứng dụng My VNPT.
-
Bước 3: Cung cấp các thông tin yêu cầu, đợi nhân viên tại quầy giao dịch kiểm tra và cấp mật khẩu mới.
-
Bước 4: Đăng nhập ứng dụng My VNPT với mật khẩu mới. Nếu gặp bất kỳ vấn đề nào, hãy hỏi nhân viên tại quầy giao dịch.
Bằng cách tuân thủ các hướng dẫn trên, bạn có thể dễ dàng khôi phục mật khẩu My VNPT. Đừng ngần ngại lựa chọn cách phù hợp nhất với bạn và làm theo hướng dẫn. Chúc bạn thành công!
