Phần mềm Pancake – Giải đáp thắc mắc
Phần mềm Pancake là một công cụ quản lý trang Fanpage, Instagram, Shopee, Lazada… mang thương hiệu “made in Việt Nam”. Được phát triển để chăm sóc khách hàng và bán hàng trực tuyến, phần mềm Pancake hỗ trợ bạn quản lý trang Fanpage, Instagram, Shopee, Lazada… và nhiều kênh bán hàng khác. Để sử dụng phần mềm Pancake hiệu quả, bạn cần xác định chính xác số lượng Fanpage cần quản lý.
Giao diện chính của phần mềm Pancake
Tính năng và công cụ trên phần mềm Pancake
Phần mềm Pancake cung cấp đầy đủ tính năng và công cụ giúp bạn vận hành cửa hàng một cách hiệu quả. Các tính năng và công cụ bao gồm:
1. Tính năng trả lời
Với tính năng trả lời, Pancake sẽ giúp bạn:
- Quản lý hàng nghìn hội thoại khách hàng đơn giản và hiệu quả.
- Gộp các tương tác từ nhiều kênh bán hàng như Facebook, Instagram, Messenger… để quản lý trên một giao diện thống nhất.
- Trả lời các câu hỏi phổ biến nhanh chóng thông qua tính năng hỗ trợ trả lời.
- Tạo đơn hàng và gửi hóa đơn ngay khi chat.
- Theo dõi phản hồi và lịch sử mua hàng của khách hàng dễ dàng và thuận lợi.
2. Tính năng hỗ trợ bán hàng
- Quản trị hàng tồn kho tích hợp.
- Xây dựng cửa hàng thương mại điện tử cho riêng bạn.
- Đồng bộ sản phẩm và tồn kho với các trang thương mại điện tử như Shopee, Lazada…
- Tạo đơn hàng tự động và cập nhật trạng thái tự động cho khách hàng.
- Theo dõi doanh số và lợi nhuận hàng ngày, tăng trưởng doanh thu.
- In nhãn vận đơn tùy biến.
- Theo dõi hiệu suất bán hàng và phản hồi của khách hàng cho từng nhân viên.
3. Các công cụ hỗ trợ
Phần mềm Pancake cũng cung cấp một số công cụ tích hợp như:
- Tự nhấn Like bình luận khi trả lời, giúp tăng thiện cảm với khách hàng.
- Gộp dữ liệu từ nhiều trang và cửa hàng vào một giao diện thống nhất.
- Thống kê và báo cáo dữ liệu chi tiết theo ngày, giờ.
- Phân chia khách hàng linh hoạt theo quy tắc chuẩn mực được xây dựng sẵn.
- Tự động nhận dạng số điện thoại từ nội dung tin nhắn.
- Chức năng tìm kiếm và lọc chuyên sâu.
Bảng giá của Pancake
Phần mềm Pancake cung cấp 3 gói dịch vụ chính: Mini, Standard, Business với giá từ 550.000đ (6 tháng gói Mini) đến 4.210.000đ (12 tháng gói Business). Bạn có thể trải nghiệm miễn phí phần mềm Pancake trong vòng 14 ngày trước khi quyết định trả phí.
Bảng giá phần mềm Pancake
Cách tạo đơn hàng trên Pancake
Khi khách hàng đặt mua hàng, bạn có thể tạo đơn hàng trên Pancake bằng cách điền đầy đủ thông tin và địa chỉ liên lạc của khách hàng, cùng với thông tin về sản phẩm.
Mẫu thông tin tạo đơn trên Pancake
Để biết chi tiết cách tạo đơn hàng, bạn có thể tham khảo video sau đây:
Vinalink – Dịch vụ thiết kế App bán hàng hàng đầu Việt Nam
Trong lĩnh vực kinh doanh online, một cách kinh doanh hiệu quả là qua App bán hàng trên thiết bị di động. Hiện nay, Vinalink đang cung cấp dịch vụ thiết kế Mobile App với đội ngũ chuyên gia thiết kế app nhiều kinh nghiệm, sáng tạo, thời gian triển khai nhanh. Đội ngũ của Vinalink sẽ tư vấn và hỗ trợ bạn xây dựng và phát triển App một cách tối ưu nhất.
Nếu bạn quan tâm đến dịch vụ thiết kế App bán hàng, hãy liên hệ với Vinalink để được tư vấn thêm.
Kết luận
Trên đây là giải đáp thắc mắc về phần mềm Pancake – một công cụ hỗ trợ kinh doanh trực tuyến một cách hiệu quả. Hy vọng bài viết này sẽ cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích trong việc kinh doanh online. Chúc bạn thành công!
